三亚崖州：精准监督推动养老服务提质增效

日前，三亚市崖州区纪委监委开展养老服务领域专项监督检查，排查发现辖区一个长者食堂运营方安全意识薄弱，违规使用易燃泡沫材料、占用附属用房搭建冷库，存在重大消防安全隐患。区纪委监委第一时间督促责任单位立行立改，组织拆除违规泡沫冷库、复原场地原貌，及时消除安全风险。

民生无小事，养老服务设施安全事关老年群体切身利益。崖州区纪委监委始终将群众关切作为监督重点，聚焦养老服务领域安全管理、服务质效等关键环节，推动职能部门压紧压实监管责任，以精准监督促进养老服务运营管理更加规范、安全、高效。

针对部分养老服务场所存在的安全管理不规范等问题，崖州区纪委监委督促区民政局牵头多部门开展专项排查，对全区社区日间照料中心、长者食堂等养老服务场所实现检查全覆盖，全面摸清消防设施、用电用气、食品安全、场所管理等方面的风险隐患底数，全力整改整治。截至目前，共发现安全隐患163项、完成整改157项，其余问题正在推进解决。

监督重在发现问题，更要推动系统治理、长效提质。崖州区纪委监委坚持以案促改、举一反三，推动区民政局建立7项重大安全隐患自查自纠长效机制，健全民政、应急、市场监管等多部门协同监管体系，强化日常检查与安全培训，形成养老服务安全监管合力。在守牢养老服务安全底线的同时，崖州区纪委监委同步聚焦老年群众实际需求深化监督，推动养老服务从“保障基本”向“提升品质”转变。针对部分社区长者食堂用餐高峰期老人排队时间长、服务效率不高等问题，区纪委监委督促民政部门引入人脸识别结算设备，提升就餐结算效率，改善老年群体就餐体验。设备投用后，长者食堂高峰期排队人数由60余人缩减至20人以内，既大幅压缩了老年人排队等候时长，又解决了高龄长者携带、操作实体卡片不便的难题，切实提升了养老助餐服务便利度。

“下一步，我们将持续聚焦养老服务等民生领域，强化日常监督和跟踪问效，督促相关部门进一步完善监管机制、提升服务能力，推动养老服务领域治理更加规范、服务更加贴心，让老年人安享幸福晚年。”崖州区纪委监委相关负责人表示。