三亚：疫情期间多措并举
确保信访举报工作有效运转

今年“0801”疫情期间,三亚市纪委监委信访室采取各项有效措施,及时处理每个信访举报尤其是涉及疫情方面的信访举报,有效维护群众利益和社会和谐稳定。

对涉疫举报即收即办。疫情期间,信访室在岗工作人员取消所有休假,对收到的信访举报均及时办理,尤其是涉疫举报,做到即收即办,并在转办后继续跟踪承办部门的办理状态直至办结。截至2022年9月15日,信访室共受理涉疫信访举报32件,均已及时转办至本委有关室组及市各相关职能部门,为我市疫情防控提供了有效助力。

疫情期间信访件采取线上转办模式。为避免人员聚集,信访室对信访件转办采取发邮件、传真、电话通知等线上办理模式,不与各职能部门工作人员线下接触。2022年9月15日全市解封后,再通知各职能部门派人前来信访室领取信访件纸质原件。

建立有关信访举报台账。为迎接党的二十大胜利召开,根据上级纪委监委要求,信访室对近年来信访举报有关情况进行了梳理,并将梳理后的信访情况及时向我市有关职能部门进行反馈,同时督促信访件承办部门加快办理,有效维护社会和谐稳定。

(三亚市纪委监委  王旗)